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로얄앤컴퍼니 주식회사

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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [기타] A/S 서비스 요금 안내

    번호: 4

    서비스 요금 산정 기준서비스 요금은 정부에서 재정한 소비자 기본법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다. 서비스 요금은 출장비, 기술료, 부품비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다. 출장비유상수리 대상에 대하여 제품 수리 여부와 상관없이 출장 수리를 요구하는 경우에 18,000원이 청구됩니다. * 평일 18시 이후/주말/공휴일은 2...
  • [배송안내] 배송정책

    번호: 3

    [공통] - 비데, 위생도기, 수전, 타일, 소품 등 로얄&컴퍼니 전 상품군은 무료로 배송되는 상품입니다. * 제주도 및 도서 산간지역은 상품군에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.- 욕실리모델링 상품은 시공상품으로 상품페이지 하단에 안내되어 있는 시공프로세스에 따라 진행됩니다. 시공절차와 유의사항을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.[양...
  • [상품관련] 쓰리홀 세면기 수전의 경우 플렉시블 호스가 기본장착되어 있는지요

    번호: 2

    세면기 수전에는 크게 원홀수전과 쓰리홀 수전이 있습니다.(세면기가 원홀인지 쓰리홀인지에 따라 장착 수전이 달라집니다) 원홀 수전의 경우 온, 냉수용 플렉시블호스가 기본으로 장착되어 있습니다만,쓰리홀 수전의 경우 온, 냉수용 플렉시블 호스는 기본제공 되지 않으며 별도 구매하셔야 합니다. 쓰리홀수전에 사용되는 플렉시블 호스는 비데나 양변기에 사용되는 호스와 동...
  • [상품관련] 절수패달을 설치할 수 있는 싱크수전은 어떤것인가요?

    번호: 1

    혼합수 호스가 있는 대붙이 착탈식 싱크수전만 절수패달 설치가 가능합니다. 착탈식 : 싱크헤드 부분을 잡아당기면 호스가 길게 빠지는 형태대붙이 : 온냉수 호스 연결이 싱크대 밑에서 체결되는 방식. 싱크수전중 싱크헤드가 착탈식 호스가 아닌 회전식이나 휘어지는 방식은 절수패달 설치가 불가합니다. 설치 가능 싱크수전 (착탈식) 설치불가 싱크수전 (휘어지는 방식, ...
  • [상품관련] 레인샤워헤드 재질중 스테인레스 재질의 사양이 있나요?

    번호: 0

    레인샤워헤드의 재질은 ABS수지에 크롬 도금 재질입니다. 당사에서는 스테인레스 및 금속 재질의 레인샤워헤드는 생산되지않습니다.
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